A través de su web, Ikea anuncia un defecto en las librerías y vitrinas Hemnes vendidas antes de 2017. Un problema afortunadamente no grave que puede solucionarse fácilmente mediante unos pines que se pueden solicitar de forma gratuita a la Empresa sueca. Más peligrosa es la situación del cambiador/cómoda Sundvik, que corre el riesgo de caerse si no se fija correctamente.
Si tienes una librería o vitrina Hemnes en casa o en la oficina, trata de recordar si la compraste antes o después de 2017.
Los estantes o librerías de madera pueden encogerse y moverse:
Debido al aire seco de los ambientes en los que se colocan los Muebles las vitrinas o librerías, podrían quedar inutilizables o presentar problemas. Ikea señala la posibilidad de seguir utilizando este mueble, gracias a una pequeña Solución simple que la empresa sueca ofrece de forma gratuita.
Todos aquellos que compraron muebles Hemnes antes de 2017 tienen derecho a tener los pines de reemplazo capaces de resolver el problema de los estantes.
Las piezas que necesitas puedes pedirlos en la tienda de Ikea más cerca o poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en el número gratuito 800 924646 (activo de lunes a sábado) y te las enviará a casa, sin costo adicional.
Cómoda/cambiador SUNDVIK
Otro mueble de Ikea, la cómoda/cambiador Sundvik, también tiene problemas si se usa incorrectamente. La empresa informa que es de suma importancia asegurar la tapa con los componentes de bloqueo incluido, como se indica en las instrucciones. El peligro es que el bebé se caiga del cambiador, como de hecho ha ocurrido en varios casos (afortunadamente todos ellos sin gravedad).
Por lo tanto, se invita a cualquier persona que haya comprado este cambiador a verificar la fijación, si se ha perdido el componente necesario para asegurar la tapa, puede comunicarse con la empresa de forma gratuita, quien le proporcionará uno nuevo sin cargo.
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